Algemeen
Moet ik betalen voor de app?
Nee. Het is gratis voor iedereen.
Moet de app altijd open zijn op de achtergrond?
Als je het noodwoord wilt gebruiken, dan moet de app inderdaad open zijn op de achtergrond.
Wanneer kan ik het noodwoord gebruiken?
Als je in een situatie komt waarbij je hulp nodig hebt uit jouw omgeving en je kan niet bij je telefoon (vanwege de situatie), dan kun je het noodwoord gebruiken.
wat gebeurt er als iemand per ongeluk het noodwoord gebruikt?
Je kan z.s.m. een bericht sturen naar de mensen die hebben gereageerd om jou hulp aan te bieden. Bij herhaaldelijk misbruik, wordt je account geblokkeerd.
Kan ik misbruik melden?
Ja, dat kan.
Als iemand mij niet goed heeft behandeld (reisbuddy), kan ik daarvan een melding maken?
Ja dat kan. Op elke profiel kun je een review plaatsten van de desbetreffende persoon.
Kan ik mensen blokkeren?
Ja dat is mogelijk. De geblokkeerde account zal jouw account niet meer kunnen zien.
Hoe weet ik (wanneer ik mijn noodwoord gebruik) dat er een melding is verstuurd?
De app stuurt een signaal naar jouw omgeving. Daarna kunnen mensen bellen. Zo kun je weten dat het signaal is verzonden.
privacy
Wie kan mijn profiel bekijken?
Alleen gebruikers van de app, als je aangeeft dat je beschikbaar bent voor reisbuddy.
Is mijn locatie voor iedereen zichtbaar?
Nee. Je locatie zal zichtbaar zijn op het moment dat jij gebruik maakt van reisbuddy. Je kan ook een andere locatie aangeven, als je het niet prettig vind om de exacte locatie kenbaar te maken.
Kan ik mijn profiel anoniem maken?
Om te voorkomen dat er misbruik wordt gemaakt, hebben wij ervoor gekozen om geen anonieme gebruikers binnen onze community te hebben.
Waarom moet ik mijn ID en profielfoto uploaden?
Wij willen voorkomen dat er misbruik wordt gemaakt van deze app. Daarom stellen wij aantal voorwaardes waar je aan moet voldoen. Het uploaden van je ID en selfie maken is om te controleren of het om dezelfde persoon gaat.
Wat wordt er met mijn gegevens gedaan?
De geven worden verzameld en opgeslagen zoals de AVG aangeeft. Er zal verder geen gebruik worden gemaakt van jouw gegevens.
Waarom moet mijn GPS aanstaan?
Dit is bedoeld voor op het moment dat jij hulp nodig hebt of biedt. Alleen zo kan jouw omgeving bericht ontvangen dat ze hulp nodig hebben, of hulp bieden.